Sıkça Sorulan Sorular

Araç Kiralama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Araç kiralama süreciyle ilgili en çok merak edilen konular, kullanıcılarımızdan gelen sorular doğrultusunda bu sayfada bir araya getirilmiştir. Rezervasyon adımları, yaş ve ehliyet şartları, ödeme yöntemleri, provizyon uygulamaları ile iptal ve iade koşulları hakkında detaylı bilgilere aşağıdaki sıkça sorulan sorular bölümünden ulaşabilirsiniz.

Hazırlanan bu SSS içeriği, araç kiralama sürecini daha şeffaf, anlaşılır ve sorunsuz hale getirmeyi amaçlamakta olup, kullanıcıların doğru bilgiye hızlıca ulaşmasını sağlamak için düzenli olarak güncellenmektedir.

www.oscarrentacar.com sayfamızdan online olarak veya +90 532 151 01 51 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak 09.00–19.00 saatleri arasında rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Araç kiralayabilmek için 23 yaşını doldurmuş olmanız ve en az 2 yıllık B grubu ehliyet sahibi olmanız gerekmektedir.

Minimum araç kiralama süresi 1 gündür.

Web sitemizden aracı kiralayacak kişi adına online rezervasyon ve ödeme yapabilirsiniz; ancak kiracı, aracı teslim alırken kendi ehliyeti ve kredi kartını ibraz etmekle yükümlüdür.

Araç teslimi sırasında uygulanan provizyon kuralları gereği, kredi kartı olmadan araç kiralama işlemi yapılamamaktadır.

Provizyon, kiralama süresi tamamlandıktan sonra; HGS, köprü geçişleri, eksik yakıt, günlük kilometre sınırı aşımı ve olası hasar bedelleri düşüldükten sonra kalan tutar olarak iade edilir.

Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlarda araç kiralama ücretini kredi kartı ile hemen ödeme indirimiyle veya havale/EFT seçenekleriyle gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca “Ofiste Öde” seçeneği ile aracı teslim alırken kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

İptal talebinizi rezervasyon yaptığınız tarihte iletmeniz halinde ödemeniz tamamen iade edilir. Ödemesi gerçekleştirilmiş rezervasyonlarda 14 güne kadar kesintisiz iade yapılır. 14–7 gün arasında yapılan iptallerde %25 kesinti uygulanır. Kiralama başlangıç tarihine 7 günden az kalması durumunda ise %50 oranında iade yapılır.

Araç kiralayabilmek için geçerli bir sürücü belgesi, kimlik veya pasaport ve kiracı adına tanımlı bir kredi kartı gereklidir. Tüm belgelerin kiralama süresi boyunca geçerliliğini koruması zorunludur.

Evet, ehliyet süresi araç kiralama şartları açısından önemlidir. Kiralama yapılabilmesi için sürücünün en az 2 yıllık geçerli bir B sınıfı ehliyete sahip olması gerekmektedir.

Araç kiralama fiyatlarına, seçilen kiralama süresi boyunca aracın kullanımı ve standart sigorta kapsamı dahildir. Ek hizmetler, ilave kilometre ve özel talepler fiyatlara dahil olmayıp ayrıca ücretlendirilir.

Provizyon tutarı; araç segmenti, kiralama süresi ve seçilen güvence paketlerine göre belirlenir. Bu tutar, kiralama sonunda oluşabilecek ek masraflar için geçici olarak bloke edilir.

Araçlar, teslim alındığı yakıt seviyesiyle geri teslim edilmelidir. Eksik yakıtla teslim edilen araçlar için yakıt farkı ve hizmet bedeli uygulanabilir.

Evet, araçlar talep edilmesi halinde farklı bir lokasyonda teslim edilebilir. Bu hizmet, drop-off uygulaması kapsamında değerlendirilir ve ek ücrete tabi olabilir.

E-Bülten Abonelik Formu

E-Bülten Abonelik Formu

E-Bülten Abonelik Formu


Whatsapp Telefon