Häufig Gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zur Autovermietung

Die am häufigsten gestellten Fragen rund um den Autovermietungsprozess wurden auf dieser Seite auf Basis der Anfragen unserer Kunden zusammengestellt. Detaillierte Informationen zu Reservierungsschritten, Alters- und Führerscheinanforderungen, Zahlungsarten, Kautions- und Vorautorisierungsverfahren sowie Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen finden Sie im folgenden Bereich der häufig gestellten Fragen.

Diese FAQ-Inhalte wurden erstellt, um den Mietwagenprozess transparenter, verständlicher und reibungsloser zu gestalten, und werden regelmäßig aktualisiert, damit Nutzer schnell und zuverlässig auf korrekte Informationen zugreifen können.

Sie können online über unsere Website www.oscarrentacar.com oder durch Anruf in unserem Callcenter unter +90 532 151 0151 zwischen 09:00 und 19:00 Uhr eine Reservierung vornehmen.

Um ein Auto zu mieten, müssen Sie mindestens 21 Jahre alt sein und seit mindestens 2 Jahren einen gültigen Führerschein der Klasse B besitzen.

Die Mindestmietdauer für ein Auto beträgt 1 Tag.

Sie können online eine Reservierung und Zahlung für eine andere Person vornehmen, aber der Mieter muss beim Abholen des Fahrzeugs seinen eigenen Führerschein und seine Kreditkarte vorlegen.

Leider ist die Autovermietung ohne Kreditkarte aufgrund der bei der Fahrzeugübernahme angewandten Kautionregeln nicht möglich.

Die Kaution wird nach Ablauf der Mietdauer unter Abzug von HGS-Gebühren, Mautgebühren, fehlendem Kraftstoff, Überschreitung der täglichen Kilometerbegrenzung und Schadenskosten zurückerstattet.

Für Reservierungen über unsere Website können Sie die Mietgebühr sofort mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, um von einem Sonderrabatt zu profitieren, oder die Banküberweisungsoption nutzen. Alternativ können Sie bei der Abholung des Fahrzeugs mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, indem Sie die Option „Zahlung im Büro“ wählen.

Wenn Sie Ihren Stornierungsantrag am selben Tag wie Ihre Reservierung stellen, wird Ihre Zahlung vollständig zurückerstattet. Bei Reservierungen mit weniger als 24 Stunden vor der Abholzeit wird ein Betrag in Höhe von 2 Tagen Mietgebühr abgezogen. Für Reservierungen mit weniger als 2 Tagen Mietdauer erfolgt keine Rückerstattung.

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